美的旗下高端冰箱凡蒂罗615买了不到一个月出现严重质量问题冷冻管爆裂。
友爱喵
发布于 2024年09月20日 13:58
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友爱喵
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友爱喵
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09-20 13:58:40
我买的美的高端凡蒂罗615花了不到一万块钱一个月不到出现严重质量问题冷冻管爆裂这种质量是怎么质检的这种质量怎么销售的。我现在怀疑是翻新机，问题机，退回机，等等！最主要的出现这个问题美的售后不积极主动解决问题还推卸责任。找各种理由各种借口说这款冰箱没货了不给我掉货。给我换了一个516也是一个月不到出现异响异味还有磨铁的声音。后来两个月之内我去线下线上都看了看这款凡蒂罗615都有在售美的售后说没货不给我换美的凡蒂罗615。美的售后一直在躲避问题。当时给我换了516两个月我就给美的公司投诉这个问题他们说先用着吧我后来几乎每个月都在给美的公司打电话投诉，我打完400电话没的公司就转到当地售后了，售后就说我看你打400电话了我给你去一个电话没事然后就挂了！主要的是售后就把工单取消了！他们售后不解决问题，还私自取消工单。谁给他们的权利。他们有没有售后的资格！知道现在都没有解决问题，现在给我说出保了，我当时投诉的时候没有出保吧，是你们故意拖着我。你们故意拖着出了保，现在你们拿出保给我说事！所以我不同意！第一冰箱是美的公司生产的，第二售后是你们指定的。现在冰箱出现这种问题你们不解决，你们觉得可以吗？
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