京东自营商品质量问题及售后服务拖延
友爱喵
发布于 2024年09月17日 10:40
- 17375982162
- 京东客服
- 电脑及配件
- 雷蛇鼠标蝰蛇标准版
- 换货一直不处理
- 退货退款
- 118元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
09-20 12:18:42
友爱喵
确认完成
09-20 12:18:42
友爱喵
补充投诉
09-19 13:54:28
我投诉了以后平台上就显示48小时内给出结果现在过了48小时又没动静了干脆没有一点信用可言
友爱喵
补充投诉
09-17 11:26:39
笑死我没找你们平台？我找了有用的话我还用来这里吗
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-17 10:42:06
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-17 10:42:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-17 10:40:30
在京东自营买的雷神鼠标用了两个月坏了按键失灵平台上显示180天只换不修寄回去换新的结果一直不处理6天了平台上还显示没有收到我寄过去的商品一直拖着不给我处理找客服就只是让我等我都跟他们说了我电脑要用鼠标等着工作每次就是敷衍我说什么检测周期要15天我请问你们这个鼠标一上手点就知道按键失灵了为什么还要拖这么多天别人的时间不是时间？我现在也不要他们给我寄了直接给我退款这种平台售后真的一点都不行遇到问题根本不处理就一直拖
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