黑猫消费者服务平台
自动完成
09-30 13:48:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案："问题描述:司机不认可判责
处理结果:
2024-09-18 17:08:22，外呼司机核实订单，司机已申诉，建议司机耐心等待，申诉处理时效72h，司机认可。尊敬的司机师傅您好：平台核实您存在【重复收费】的违规行为，现依据《司机服务管控规则》，将对您执行【价格清零+负激励扣减20.0元+扣除服务分20分+警告教育】处罚。如有异议请您于收到本违规通知起的【24】小时内发起申诉并上传申诉材料，同时请您及时关注申诉结果。
用户是否认可:是
涉事订单编号: 7239UR240*************"
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-17 16:38:40
已分配商家 T3出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-17 16:38:40
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-17 14:48:08
没有这回事！请不要乱来每个乘客坐了车都说已付钱给司机你们都可以这样子做，我们还要你们平台来干嘛！白跑了，还要扣钱，一切都有录音可以去调查录音听的，我是说我们潮汕话如果听不懂叫个听懂得懂的来听，听一下我跟乘客在聊什么？都是聊一些常聊的话题，没有说到给钱这个问题去！老是乱判责任，你们太无良心;还有一张订单。一共扣了我五六十块。动不动就扣钱，扣钱又扣分。你们这个t3平台太坑司机了血汗钱了，太无良心了。一切都有录音，可以去调查录音，我一切都是按平台导航行走都是正规，这个t3平台太乱来了，请有关部门帮我主持公道！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
