黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-17 19:44:47
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-17 19:44:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-17 18:06:42
本人在闲鱼平台售出一把55元的蕉下伞，买家收到后申请退款为“实物与描述不符”，我家卖的是20款的伞，她却拿23款的来做对比，而且买家亲口承认过没有买过与我店里的同款。买家纯属个人猜测，拿不出任何证据商品有问题。结果闲鱼客服直接判我“疑似出售假货”，还要承担运费。我想问问闲鱼判案专员，在买家拿不出任何证据的情况下，你们是如何判定我出售的为假货，我提供细节图对比不行，我提供官方说明也不行？我不服，我正品就是正品，你们从何说我为假货？为了讨好买家也不用这么明目张胆吧？不解决我绝对不罢休，我会在各个平台投诉，实在不行就走司法。
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