黑猫消费者服务平台
自动完成
10-20 18:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-20 15:23:48
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-20 15:23:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-20 14:43:54
使用京东物流运输酒，货物损坏要求理赔居然不给赔付，理由是外包装没有损坏，这样的说法特别不合理，收件人收到酒后打开包装发现原包装都湿了，里面的酒也碎了，这个是运输暴力导致的损坏，为什么不给赔付？我们里面保护的很好，也就是因为我们保护的好所以才直湿了原包装，外面快递盒子没有损伤，我们包装那么好都碎了，你们用了多大的力气
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