购买的床垫16.6万元，同品牌另个经销商只售11.8万元，十几万的货差价4.8万
友爱喵
发布于 2024年09月21日 12:38
- 17376081372
- 慕思寝具
- 退款问题,服务欺诈,赔偿问题
- 退款
- 100000元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
10-09 21:23:34
已于商家协商解决，撤诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 15:23:40
已分配商家 慕思寝具
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 15:23:40
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 12:38:07
购买与对比过程： 2024年8月22日在慕斯山东沂水店购买4张床垫合计15.8888万元，后续预定购1张床及床头柜，共计约16.6万元，购买时商家说给到的绝对是市场最低价，让我去别的城市随便询价，2024年8月27日出差去济南，顺便去了慕斯专卖店（红星美凯龙山东1号店），进店咨询上来的报价就和沂水给到的我的价格一致，后续聊了半小时，最后成交价为11.8万元，与济南店谈判全程有录音。 协商过程： 8月27日当日就联系了沂水专卖店，讲了前后所有经过，说帮我问问怎么处理，8月28日去沂水店里理论说30号山东大区开会，顺便问问，结果8月30日没有音讯，9月2号山东片区经理又和我协商处理到12点，让我提供录音才可以处理，本想不想掺和他们公司内部事情，不想提供，但说不提供不能处理，提供了一定给我一个满意的答复，于是就提供了，后面就无了音讯； 9月4日第一次拨打了总部的投诉电话400*******，说帮我记录反馈 9月11日再次拨打，说让相关人员联系我，结果又没有了动静 9月19日再次拨打，说相关工作人员还在处理，挂电话后沂水本地的经销商给我打电话，说这事他无办法处理，需总部来处理 慕斯未 十几万的货差价4.8万，差额30%，让哪一位消费者都无法接受，本地经销商说他没错，他在正常卖货，济南经销商也是正常卖我货呀，但谁可以接受同一型号同一品牌这么大价差； 我们已于9月10日搬了新房，床垫现在也买了其它品牌的，请帮我退款！
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