得物购鞋磨脚严重 客服拒绝退货 寻求解决
勇敢喵
发布于 2024年09月21日 16:37
- 17376087896
- 得物App小助手
- 商品严重磨脚，在七天,无理由退换时间内,商家拒接退货退款,平台解决不了问题，一,只说给50块钱券。,600的鞋穿一次将脚,磨烂，商家不给退货
- 退货退款
- 626元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
09-28 12:21:54
商家仍未给出合理解决问题
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 16:42:05
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 16:42:05
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 16:37:22
在得物app购入ogr跑鞋一双，穿一次严重磨脚并将脚踝磨烂，遂联系店铺客服，客服硬说鞋子穿过了不与退货，联系平台客服也解决不了。
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