魅族21pro摄像头进灰维权
机灵喵
发布于 2024年09月21日 20:25
- 17376092807
- 魅族客服
- 手机
- 魅族21pro
- 镜头损坏,拒绝三包,退款/退货拒收,拒绝退款
- 退货退款,赔偿
- 5249元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
09-30 15:04:32
3207号客服工作人员十分耐心，全程在帮忙处理问题，态度特别好，点赞点赞
机灵喵
确认完成
09-30 15:04:32
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
09-24 21:56:31
我现在要求退款，并不是换新
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
09-23 10:16:24
到现在没有任何人联系我，手机已经发给售后好几天了，魅族一拖再拖
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 21:37:10
已分配商家 魅族客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 21:37:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 20:25:34
7月购买的魅族21pro手机通过魅族售后更换6次依然存在摄像头进灰问题，两个多月没有手机使用，第七次魅族客服拒绝更换，拒绝退款，声称进灰不影响使用且进灰是因为我个人环境原因。本人工作地点非灰尘环境，且该产品在宣传时多次提到防尘防水等级为ip68，不可能进入生活灰尘。
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赖炳章福建福州
是换机了还是退款了
2024-9-30 22:44举报赞回复
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