友爱喵
补充投诉
09-23 13:08:31
客服推诿责任不予处理沟通无果请求维权
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 21:19:49
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 21:19:49
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-22 20:38:12
本人于9月19日在淘宝网络上与商户商 议完毕由本人寄出相机一个镜头一枚，交由商户后商户进行付款，发出前本人拍照录视频证明商品质量没问题后交由顺丰快递发货，九月二十二上午商户签收后告知本人商品出现质量问题，本人向商户索要开箱视频，商户并没有出具相关证据，商户说明快递完好后直接开封，期间无证据证明，现在告知本人机器损坏要求重新组装退回，没有其余证据，本人现在恳请法律介入赔偿我个人损失，本人为以上所有文字承担法律责任并有相关证据证明本人以上全部属实 视频内表明底子损坏为划痕，经过和顺丰包装人员的沟通后得知发出前物品均完好，就算是运输途中发生问题也应该是碎裂而不是如图的划痕，商家为了利益损坏我物品虚假证据可能很大，恳请划痕
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