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ATK键盘无法正常使用售后还让让客户出邮费

友爱喵 发布于 2024年09月25日 13:26
  • 17376178458
  • ATK科技
  • 键盘
  • atk RS7
  • 无法正常使用,售后要我承担邮费
  • 退货退款
  • 649元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-25 13:38:36

已分配商家 ATK科技


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-25 13:38:36


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 09-25 13:26:52

五月份在ATK购入RS7磁轴键盘数次出现失灵,断触,自动输入等故障,售后提出的方法都试过之后仍无法正常使用,更换一把新的键盘之后数次出现灯光熄灭WASD失灵,突然断联然后灯光重置的故障,客服提出的方法用过之后仍无法正常使用,让我提交售后但运费自理。我只想正常的使用键盘,连续两把都是有问题,浪费我的时间浪费我的精力还让我出费用?来回运费一次得好几十,花钱之后再换一把有问题的键盘我岂不是还得掏邮费售后?商家的产品问题不应该由消费者买单,商品总是出问题,消费者不仅浪费时间和精力还要被商家要求出售后费用。键盘我不要了,我也不想浪费精力时间金钱去折腾了,我要求退货


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