投诉拼多多：摩托车卡钳质量问题及维权失败
机灵喵
发布于 2024年09月25日 23:46
- 17376193618
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 售卖伪劣产品
- 退货退款,赔偿,作出处罚,下架产品,道歉
- 500元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
09-29 11:10:30
机灵喵
确认完成
09-29 11:10:30
机灵喵
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09-26 16:54:42
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机灵喵
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09-26 16:07:49
投诉了15天，反馈16次，一直不处理，就是你们处理结果
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机灵喵
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09-26 14:11:15
官网查不到我卡钳的代码
机灵喵
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09-26 13:26:33
商家没有问题，为什么要补发配件给我，一个新东西，开始为什么不说，我修了2次花了500人民币为什么才发配件给我，这个不是明知道产品有问题，你们还要发货，，你们拼多多客服一直包庇商家，，我是会员，你们这样处理问题，你们还能走多远，我要求他们提供进货渠道，和产品真伪，你们提供了吗？拼多多
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-26 09:41:07
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-26 09:41:07
机灵喵
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09-25 23:57:07
这个是安装费，是他们客服要我提供的，我提供了，他们不赔偿了，一直在拖延，不处理，，下面视频就是我花了500块钱以后调整居中后的视频，异响严重，因为是刹车，可能导致车毁人亡，目前拼多多一直不处理
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-25 23:46:55
本人与2024年9月10号买的一个摩托车卡钳，买回来以后安装上一直有异响，和商家联系商家说我安装不对，其实就是推卸责任，前后2次找了不同的安装店，前后花了500人民币调试，最后2家安装店给了通用的结果都是卡钳存在质量严重问题，反馈给商家说，给我发一个配件就能搞定，本人不接受新东西就要换配件，为什么当初不说，我花了500块钱了，他才承认产品有问题，本人要求退货，赔偿我找人调试的费用，开始维权，拼多多包庇商家要求退货，我说不处理这个事情，东西就是证据不可能退回，投诉一直15次，一直不处理，他们要发票我提供发票，他们就和谈生意一样，50，100，200这样和我谈，我是花了500人民币啊？，我不能人财两空，东西退回去了，500块钱也赔了，，自己的车1.7万买的，已经为了这个前前后后坼了5次，他们一直不处理，，以后哪一个敢在拼多多平台买东西，本人还是会员，客服都不处理了，你们想清楚
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