哈希盲盒充值2000多元，现软件无法打开，联系不到客服，未收到商品。
正义喵
发布于 2024年09月28日 07:49
- 17376244841
- 哈希盲盒 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 涉骗,虚假/误导宣传,联系不到客服,涉赌
- 退款,赔偿,解释,作出处罚
- 2120元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-28 11:07:45
已分配商家 哈希盲盒
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-28 11:07:45
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-28 07:49:54
于2024年9月16日通过抖音平台刷到哈希盲盒，通过其链接下载了该APP，在该平台消费2120.1元。发现该平台存在以下几点问题： 1、所涉及的盲盒无第三方概率公示，存在概率欺诈嫌疑。 2、开出的盲盒商品大部分为非等值商品。 3、该平台商品价格虚标，高于正常售价的几倍，以标高价诱导消费者消费，涉嫌欺诈。 4、该平台有回收功能，可回收用户抽到的商品，但只能回收为该平台的代币，所回收价格低于市场价若干倍，涉嫌网赌。5、现软件无法打开，联系不到客服，商品也未发货。 要求哈希盲盒退款并做出合理解释。
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