正义喵
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09-29 15:45:40
经山东高速信联方面主动与本人沟通解释，非高速公路的金额确为本人停车费用扣款，不是信联方面擅自扣款所致，而是停车场系统与***系统上传的时间差造成的误会。经查，山东高速信联并未对本人所使用的账户额外扣费，感谢信联方面的主动沟通和解释。特此说明。
正义喵
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09-29 15:45:40
正义喵
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09-29 15:44:53
经山东高速信联方面主动与本人沟通解释，非高速公路的金额确为本人停车费用扣款，不是信联方面擅自扣款所致，而是停车场系统与ETC系统上传的时间差造成的误会。经查，山东高速信联并未对本人所使用的账户额外扣费，感谢信联方面的主动沟通和解释。特此说明。
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商家处理中
09-28 17:21:56
已分配商家 山东高速信联科技股份有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-28 17:21:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-28 16:11:59
对于山东高速信联科技有限公司配套的ETC（电子不停车收费）系统，未在高速行驶、未使用ETC系统时，擅自无依据无理由加扣额外费用。此类问题多出现于使用ETC通过高速公路并正常缴费之后的一至两天内，且多次出现该等情形，累计金额较大，已对用户造成明显的财产损失和不必要的困扰。特此要求山东高速信联方面给出合理解释，退还额外产生的金额，并杜绝此类情形再次发生。
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