飞猪通过的人工客服热线打了根本没有人工服务接，之前打过

飞猪给的号码根本打不通，根本转不了人工客服，一直在浪费我的话费

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我在2024年9月28日在飞猪旅行上面订了一个抢票，是重庆到恩施的。我在2024年9月29日不小心注销了之前的在飞猪旅行上面抢票的账号，现在重新注册了一个账号，但是我无法取消之前账号的抢票订单。问客服，给的办法一个都没有用，明明都是按照飞猪旅行客服的方法，结果根本看不了订单，打人工客服，一直没有人理我。我的需求是改善人工客服，并且把钱全额退给我。