黑猫消费者服务平台
自动完成
11-05 21:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
10-04 14:32:56
购买热雪奇迹会籍后，从未使用过会员权益，也从未用会籍身份获利，不让退款 也没在下单时醒目的标注不可退款等标识。。
友爱喵
补充投诉
10-04 14:31:08
客服说他们明示了不可退款但是实际上我看不到不可退款的文字也找不到退款地方下单的时候也没有提前告知无法退款我无法接受不退款的结果因为我还没使用过任何权益 本来想开会员会更优惠但是并不可以且不能预约当天的雪票我要求退款 无法退款已经违反法规也没提前告知我们不可退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 11:20:06
已分配商家 广州热雪奇迹
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 11:20:06
友爱喵
补充投诉
10-04 02:34:15
封面没有任何规则限制但是买了之后一堆规则也不能当天使用真的彻底破防 虚假宣传广告引诱消费者下单还不可退款
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 02:17:26
我看到了广告的五折券和三免一就下单年度会员但是发现规则苛刻且当天不能使用我只有当天有时间但是过了时间不可以预约当天要提前预约我希望得到退款 里面的优惠我也没有使用如果不能退款已经构成强买强卖属于违法行为
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