黑猫消费者服务平台
自动完成
11-04 11:01:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
在特来电软件内电站详情-价格信息界面有明确标注场站是否收取超时占用费以及相关收费标准，充电中、后软件内也会发送消息提醒，也发送了短信提醒；请充电结束后尽快拔枪，避免占用充电资源，良好的充电环境需要大家共同进行维护。（图一是短信提醒，其他是软件公示超时占用费收取及收费标准）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 16:59:32
已分配商家 特来电官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 16:59:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 16:25:10
2024年1月24号，我到汉中市龙头山景区停车场内特来电充电桩充电，充电时长57分58秒，充电费用28.79元，总共停车时长177分44秒，特来电收取我占位费17.93元。那天下大雪，停车场充电的根本就没有几辆车，而且到景区上山下山最快得2小时，所以说每辆在这个停车场充电的电车都要被特来电收取高额的占位费，这属于霸王条款，欺诈消费者！我多次找特来电公司售后，都不予解决问题，明确表示费用不退
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