黑猫消费者服务平台
自动完成
10-16 15:00:23
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 21:01:06
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 21:01:06
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 20:43:52
八月21到的鞋子截止今天不到两个月 鞋面开裂严重，得物官方客服一直拿维修敷衍了事，说找商家协商并无结果 一直拿理由搪塞，鞋子质保期就是90天 现在跟我说两个月了不行退不了，我已明确告知鞋子可以寄回不要给我退款或者重新发新鞋都可以，客服从未换位思考一直敷衍了事，我五百多块钱还不如买个地摊货？得物平台就这么敷衍消费者？凭证你们内部自己找吧，已经发过了！
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