您的问题已经接收到了，会再次帮您进行反馈，感谢您的支持！
机灵喵
补充投诉
10-10 14:21:01
联系了，然后没有协商成功，就没有下文了
您好！请您拨打方便面400消费者服务专线，会有客服人员为您解决哦，谢谢！
机灵喵
补充投诉
10-06 10:03:48
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-05 19:55:49
已分配商家 康师傅官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-05 19:55:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-05 19:31:37
本人于2024年10月5日下午17:43:47在十足便利店购买一桶康师傅香辣牛肉面，10月5日18:00左右准备泡的时候，发现有油污在上面，经检查发现是辣油包破损。切里面有异味，我觉得是油包破损导致商品存异味。系生产厂家的问题。打了400也没有给我准确的赔偿标准。根据食品安全法第148条规定的赔偿标准是消费者可以要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，如果增加赔偿的金额不足一千元，则为一千元。
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