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扣款不合理,明明只看过3节课,而且没 全看完,就按全部观看扣的费。第4节观看进度为0,还要扣费。总共扣了4节课的费,感觉很不合理呀。平台说观看5秒以上就算消费整节课,这明显限制消费者权利,排除自身责任呀。排课前也未告知或提醒有这种规定。要求退第4节的课时费。
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