黑猫消费者服务平台
自动完成
11-05 21:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 17:49:22
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 17:49:22
正义喵
补充投诉
10-06 17:38:11
墙面损害情况，如图所示，他贩卖的除霉剂主要成分是次氯酸钠，严重损害我的墙面
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-06 17:13:41
9.25号向拼多多商户甄妮进口专营店购买了一瓶除霉剂，9.28收到货后我查看商品主页除霉没写可用墙面，向商家反馈以后，商家本人承认可以用在白墙。我放心使用以后过了5天墙面全是水印，我向商家和拼多多客服反馈，只收到了可仅退款消息，如今是第八天，商家一直踢皮球不承认是他产品有问题，我打12315投诉商家却发现他店铺并无提供营业执照，并且拼多多客服也是拒绝提供商户营业执照的情况。 作为一个消费者有知情权的情况下，他们却将营业执照隐藏起来。拼多多平台联合商户欺负我一个消费者，我的墙面需要维修，我要求赔偿金额并且处罚这种违法情况。
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