洞察喵
补充投诉
10-11 12:10:30
当地营业厅回复以套餐合约期未到为由拒绝我更改套餐。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-07 14:42:09
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-07 14:42:09
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-07 14:33:46
当时办理时说摄像头是赠品，一年后查话费每月扣10元回看费，取消套餐告知有违约金，办理当时为什么不说清楚？投诉多次一直扯皮，当地营业厅给我发来两个单子，有一张我从未看到过，办理时只说了套餐个别内容，实际隐藏了部分内容未告知。当地营业厅以我拿摄像头回家是事实东拉西扯不正视我的核心诉求，10086多次投诉没有结果。下边上传的截图是一张是我当时办理没看到的一张，。我大意了，但他们也是有意隐瞒的。
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