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怪兽充电我用了一个半小时,却扣了我30元

机灵喵 发布于 2024年10月08日 11:04
  • 17376451866
  • 怪兽充电EnergyMonster
  • 不予退款
  • 退款
  • 30元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 10-09 11:01:02

还没解决问题,什么服务态度,欺骗消费者?


怪兽充电EnergyMonster
回复 10-08 20:27:44

尊敬的客户您好,已收到您的反馈 ,我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进,请您后续注意接听021来电即可!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-08 11:21:12

已分配商家 怪兽充电EnergyMonster


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-08 11:21:12


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 10-08 11:04:55

10月6日,我在嘉味香烤羊腿使用怪兽充电,17点30分左右使用,19点之前归还,我记得我插进去了,因为是自动扣款,也没有看手机,突然接到说我用30个小时,要扣我30元,我表示不满,明明归还了,为啥扣我的钱,你也可以查看监控,我有没有归还,也没有任何的电话提醒,短信提醒,直接就扣钱,监管不到位,服务不到位,


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