抖音买票系统不完善导致本人重复购票且没法退款和转让
- 17376476469
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,联系不到客服,账号问题,服务不到位/态度差,未履行合同,发票问题
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,下架产品,修改宣传内容
- 55元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-18 11:56:22
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好！您反馈的问题平台给的处理方案为：尝试20现金，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-09 11:03:44
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-09 11:03:44
洞察喵
参与集体投诉
10-09 10:15:48
商家有好评返现，到货强迫好评返现要求，字数都强求，不按照他的意思，他就骂人，各种辱骂要求退款，商品下架，对店铺处罚
正义喵
发起集体投诉
09-16 19:41:39
本人在大麦平台实名制购买了一张九月二十二日马鞍山葫芦果音乐节门票，然后在抖音刷视频看到到一样的门票打算给朋友买一张然后自动支付了并且还是本人身份证购买的，等于说我一个人用同一张身份证购买了两张马鞍山音乐节门票。此门票不能退款不能更改其他观影人，且不能出票。抖音给出的理由是大麦那边已经出了一张我本人的门票，然后在抖音买的门票跟大麦的冲突了，算是只购买了一张门票。那既然一个人只能实名购买一张门票为什么我的这个账号能支付成功。而且抖音平台买的这个还不能出票，那我买的这个是什么不能出票的票？系统出现的漏洞让消费者承担，还不给予解决。这两天我打了好多次抖音电话，每次给我回电都是说不给予解决，既没发退款也没法更换观影人，也没法出票。那我买的这张票就这么凭空消失了？这是什么解决问题的态度
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