抖音购买小孩羽绒服虚假发货
正义喵
发布于 2024年10月09日 17:20
- 17376490625
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,虚假发货,欺骗消费者
- 退款,赔偿,作出处罚
- 149元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-16 18:04:28
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：尝试申请支持仅退款并给予 149.9 现金补偿+100元优惠券 ，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-09 17:45:45
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-09 17:45:45
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-09 17:20:03
购买的小孩的羽绒服，商家虚假发货，欺骗消费者。商家不处理，不搭理人，机器人回复。 《消费者权益保护法》第55条： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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