机灵喵
补充投诉
10-11 19:34:30
转转这样的服务态度 和处理方式方法 作为消费者感到悲哀
机灵喵
补充投诉
10-11 09:16:54
已隐藏内容
您的反馈的问题已受理，我们将在48小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复。
您好，您的问题已经安排在加急处理了，请您耐心等待~
机灵喵
补充投诉
10-09 21:58:16
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-09 19:22:26
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-09 19:22:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-09 18:45:13
2024年9月8号在转转商城购买一块天梭石英手表 一收到货 表带断裂 指针氧化 计时功能不正常 和检测报告严重不符 由于当时着急去外地 就放着了 等回来时联系客服 说过了退货时间 只能维修 但是客服回复我 维修只能更换替代配件 不是原装配件 我说我自己拿去天梭指定维修点维修 平台承担费用 平台不同意 给出一个说补偿100元 或者寄回维修 我不认可那方案 平台就保留方案 联系转转客服就让我联系红布林客服 红布林说这是最终方案了 等于就是又是被告又是法官 已经判决了。
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