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鲁班到家师傅因货物未到被罚款要求取消处罚及恢复提现权利

机灵喵 发布于 2024年10月10日 11:59
  • 17376507061
  • 鲁班到家
  • 客服不处理/处理不当,联系不到客服
  • 退款,道歉,撤销处罚,恢复账号
  • 614.76元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 10-14 15:07:49

已隐藏内容


鲁班到家
回复 10-10 13:54:51

这个问题小班已经帮您成功反馈,后续工作人员会尽快联系您,还请您最近注意下短信和来电呢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-10 13:30:53

已分配商家 鲁班到家


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-10 13:30:53


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 10-10 11:59:35

我是鲁班到家平台上面的师傅。于2024年10月7号晚上接到安装衣柜服务订单,10月8号早上预约客户上门服务时间,但是多次联系客户。于是申请取消此安装服务订单,10月8号遭到鲁班到家平台“以拒绝服务为由”50元的不公平罚款。因为到今天10月10号订单上面的货物仍没到客户家里,货物没有收到就无法进行安装服务。收到货物是安装服务的前提条件。我并非在有服务条件的情况下拒绝。平台存在诱导行为(取消订单的时候有免责一次的字样)和″超前″的很牵强的理由进行不当处罚,且没有沟通渠道。平台存在霸王条款。第一,单方面判责(罚款平台受益)。第二,平台强制手段不让师傅提现,侵害工人师傅的劳动成果财产。鲁班平台在既受益又当裁判的情况下,侵害了我的合法权益。我的要求是:第一,鲁班平台取消此罚款50元。第二,恢复账户提现权利。第三,取消此安装服务订单。第四诚恳道歉。


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