在京东和客服沟通后同意换货申请，后面快递卡住不动
勇敢喵
发布于 2024年10月10日 16:22
- 17376515248
- 京东物流客服
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服
- 改善服务,解释,继续运输
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-09 18:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-10 16:52:06
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-10 16:52:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-10 16:22:01
在10月7号和客服沟通后同意了我的换货申请，商品当天发出，到第二天运输到一个地方后一直卡住不动直到今天，app上预计是8号就要送到了，现在已经远远超出了预计时间，我要求三天内我的快递运输给我，将我的换货申请完成并且给我一个合理的解释
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