友爱喵
补充投诉
10-10 18:52:45
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-10 18:47:47
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-10 18:47:47
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-10 18:42:35
商家标题与实物不符，虚假宣传，误导消费者。10月4日于百亿补贴3人团拼团购买了瑞士进口的雀巢金牌黑咖啡，因图片和链接标题不一致，拼团的妹子特地问了客服是日本进口还是瑞士进口，客服回答为瑞士进口就下单购买了。到货发现是日本进口，查看购买链接发现标题变成日本进口觉得很奇怪，于是点进交易快照，确信下单时标题为瑞士进口，商家表示商品没有寄错就是日本进口的，并且修改了链接标题，投诉商家后平台介入办结，但不按照平台规定（卖家实际发货商品与买家所购商品无关联（买A发B）或空包裹等）进行赔付。
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