友爱喵
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-12 10:18:34
凌晨打的专享顺风车，司机多平台接客私自拼车，司机要求我改变上车地点，晚上11点50打的车，司机要求我上车等待，等到凌晨12点30其他违规拼车的乘客到达后才出发，司机危险驾驶，高速全程超速，开到148码还在玩手机，全程一手方向盘一手手机，三四台手机轮流在多个平台接单，客满还在接单，然后通过微信让其他司机朋友去接，因为拼车拼了4个人，行李非常多后备箱放不下，有一大包行李放在主驾驶和副驾驶的中间，没有任何固定，目测最少20斤的一大包东西，全程危险驾驶，多收高速费，投诉至滴滴顺风车平台，只要求对司机处罚以及加大监管力度，退款只要求退多收的高速费和打专享变拼车的差价，滴滴平台多个客服两天内多次电话骚扰，不退多收费用，隐藏订单编号，投诉未解决私自改为已解决，多次电话内反复重复同样话术敷衍骚扰，平台不作为，客服态度恶劣多次电话骚扰
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