新购冰箱快速故障,请求更换新品及回收旧机,遭店家拒绝处理

- 17376571493
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 质量问题不能退货,货不对板
- 退货退款
- 558元
- 处理中

已分配商家 拼多多客户服务


针对9.26冰箱到货,10.4冰箱就坏了,店家派来的维修师傅说是制冷机坏了,修理需要一个月,冰箱是一个家庭必备电器,无法等待这么长时间,我的诉求是1退货退货你们卖家承担运费。2再发一个新的来,坏掉的冰箱你们搬走。针对我的诉求,店家不处理,导致最近无法用冰箱,对生活有极大的不便。拼多多客服介入后也无法解决问题。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。