中国建设银行错误分期业务与恶劣服务态度
友爱喵
发布于 2024年10月13日 22:50
- 17376594852
- 中国建设银行
- 资金流失,私自扣款,虚假宣传,客服服务态度差
- 退款,解释,改善服务,赔偿
- 1488元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-13 10:02:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请您关注“中国建设银行”微信公众号，点击“悦生活”—“建行客服”，进入页面后点击“在线咨询”，即可呼唤人工服务，会有工作人员为您记录反馈，感谢您的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-14 00:00:56
已分配商家 中国建设银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-14 00:00:56
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-13 22:50:42
我与2024年3月27日在接到建设银行电话的情况下办理了一个分期业余，当时我的意思是办一个月，下个月一次性还清，没想到给我办理了一个24期的长期分期，每月收我利息，之前跟他们联系过，他们态度非常差，并且说你想投诉就投诉，反正利息不退，国庆期间又给他们联系，说放假，办理不了，结果节后直接给我选择一次性还了让我多掏1488元的利息。我的诉求就是退换利息，电话致歉
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