抖音商城的义乌铭诚绣坊诱导消费欺诈消费者，不履行承诺
- 17376597289
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款,联系不到客服,服务不到位/态度差,未履行合同
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉
- 1588元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-09 15:16:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，您反馈的问题平台给的处理方案（赔付问题联系商家处置），感谢您的理解和支持，给您带来的不便非常抱歉，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-14 09:55:19
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-14 09:55:19
勇敢喵
补充投诉
10-14 08:47:44
在抖音平台里的铭城十字绣访买了可回收款的十字绣，当时我买的时候说好在直播间里验图，现在直播间关闭，绣娘群解散，主播辞职，被骗1588元，在抖音客服投诉，让和商家协商，可联系不到商家
勇敢喵
参与集体投诉
10-14 08:18:55
8月份被铭程主播诱导消费，买了回收款的十字绣，说材料买回来，绣好之后回收的。然后现在各种理由不回收，绣娘群也解散了，主播也离职了，绣好寄过去的各种理由不回收，所以我们要求退货退款。我们打给抖音商城，那边也不给我们处理，商家也坚决不来退。所以我们要请求天猫这边帮我们维权。
机灵喵
发起集体投诉
10-13 10:11:34
2024年7月26日在抖音义乌铭诚绣坊拍了一幅十字绣，直播间里已高价回收为由高价售卖十字绣，主播承诺不限时间回收，直播间验收成品，诱导消费，现在主播辞职了，店铺下线，粉丝群解散，变成公司验图，恶意挑毛病拒绝回收赚取高价卖图费，不履行当初的承诺，给我发的也是有瑕疵的绣布，同一个厂家发出的图价钱相差上千元，找商家态度恶劣，无论如何举证，平台不作为，不处理，不解释，告知自行找商家协商，我在平台被骗，平台有责任给我解决问题的，商家前期承诺不限时间绣好成品回收，现在处于问问题经常不回复消息，不开播，群解散。以各种理由拒绝回收，打12315的电话营业执照上的地址是假的，店铺异常状态，我购买的商品虽然超过七天，但商家已经违约在先，即使绣好，商家也无法履约。商家已构成虚假销售，与非七天无理由退货无关。本人强烈要求退款，
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