


我就是通过微信公众号“网易家长关爱平台”投诉过的,你们不给处理,我才来这边投诉的
尊敬的用户您好,如您的孩子在游戏过程中产生了未经您同意的与孩子年龄、智力不相适应的消费,请您关注微信公众号“网易家长关爱平台”提交相关资料进行申诉,我们会有工作人员跟进您的问题。也请您尽快修改相关的安全支付信息,避免在申诉过程中再次发生消费。

已分配商家 网易游戏


家里小孩在网易绿茵信仰充值19903元,客服不给退款,说只能退最近一年内的,2500元左右,感觉很不合理,要求全额退款。
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