华住酒店集团：南京汤山汉庭酒店房间小采光差
机灵喵
发布于 2024年10月15日 09:54
- 17376625183
- 华住集团官方微客服
- 服务不到位/态度差,不予退款,客服不处理/处理不当,卫生问题,未履行合同
- 退款,道歉,赔偿,改善服务,解释,作出处罚
- 398元
- 已回复
机灵喵
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10-31 06:50:07
有一件事情，我没有说，入住这家汉庭酒店（汤泉东路）酒店的时候，好像听到隔壁传出异常的声音，想一想，该酒店不会为了多赚钱，来怂恿诱惑别人干那种事情吧！如果是那样，就该公安局扫黄组的人去管，查封，罚款
机灵喵
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10-31 06:34:43
你们继续说这样的废话，大床房就受到那样的待遇，我是不会善罢甘休的，
您好，非常抱歉，您的订单为免费升房型订单，预订的大床房升级为高级大床房，总共入住两天，入住的过程中前台并没有接到有任何问题反馈，订单将按政策照常收费，无额外赔付或退款，谢谢。
机灵喵
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10-27 10:48:31
你们不要跟我耍滑头，不要以为耍弄点儿技术手段，我就拿你们没有办法，如果你们不答应我的合理诉求，我是不会善罢甘休的
机灵喵
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10-27 10:45:10
又是一则帖子，仔细看看
机灵喵
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10-27 10:32:35
你们酒店连空调遥控器或者窗户，这些最基本，最廉价的东西，都不愿意更换新的，显然是遭遇到财务危机，要么就是道德败坏，想以极低的成本尽可能多地向消费者榨取更多的钱财
机灵喵
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10-23 08:10:41
又是一则帖子审核通过了
机灵喵
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10-22 08:45:15
这是其他消费者对你们的评价
机灵喵
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10-22 08:30:51
这是我新发的帖子，发在南京资讯上面，好好欣赏一下
机灵喵
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10-20 06:10:55
这是我新发的帖子，请过目，我一定要让更多的消费者不要入住你们的酒店，尤其是那两家酒店，以免受到伤害！！
机灵喵
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10-19 21:34:09
你们还是以这句人听不懂的废话来为侵害我作为一个消费者合法权益的行为来推托
机灵喵
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10-19 21:33:04
你们还是这句废话，我实在是听不懂，也不想听懂
您好，非常抱歉，您的订单为免费升房型订单，预订的大床房升级为高级大床房，总共入住两天，入住的过程中前台并没有接到有任何问题反馈，订单将按政策照常收费，无额外赔付或退款，谢谢。
机灵喵
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10-19 12:16:12
看一看新发的帖子，觉得怎么样？
机灵喵
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10-19 09:25:01
看看我新发的这则帖子，
机灵喵
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10-19 02:47:35
看一看这则评论，觉得怎么样
机灵喵
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10-19 01:02:48
你们有一位年老的女服务员，让她调一下电视，一点儿耐心都没有，嘴里还骂骂咧咧的，显得相当没有素质，这就是你们品牌酒店的风范吗？
机灵喵
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10-19 01:00:15
什么免费升房型订单，还高级大床房，问题那么多，高级在什么地方
机灵喵
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10-19 00:56:01
我提到的问题不是问题吗？房间太小，采光很差，空调遥控器那个样子，窗户也坏了，卫生间也有异味，这不都是问题。我不明白你们的话是什么意思
您好，非常抱歉，您的订单为免费升房型订单，预订的大床房升级为高级大床房，总共入住两天，入住的过程中前台并没有接到有任何问题反馈，订单将按政策照常收费，无额外赔付或退款，谢谢。
机灵喵
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10-17 21:18:52
还有换了的房间，窗户还是坏的，卡住了，不能全部打开
机灵喵
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10-17 21:03:42
你们是不是不想回答问题，还是自己心中有鬼，刻意回避问题，不想承担责任
非常抱歉给您带来不好的体验，客服正加急处理此事宜，会尽快与您取得联系，请您保持手机畅通，感谢您的配合。
机灵喵
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10-16 23:41:57
到现在还没有回音，他们的店长也没有跟我联系
您好，您的问题已为您记录反馈处理，请您耐心等候，给您带来不便深表歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-15 10:28:40
已分配商家 华住集团官方微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-15 10:28:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-15 09:54:54
汉庭南京汤山汤泉东路酒店，我第一天入住这个酒店，他们给我开的房间又小，而且采光相当差，卫生间还有异味。而且如下图所示空调遥控器是那个样子。所以我不得不让他们为我换个房间，所换的房间条件得到了改善，然而灯具又出了问题，老是闪光。
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