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另外很重要的一点，在飞行记录1分05秒-1分44秒期间飞机信号已经满格收到20多颗卫星信号，保持住稳定悬停，并且这个状态稳定保持接近40秒。充分证明此时悬停的这个位置是正常环境。在无人机没有任何移动位置的操作下，无人机卫星信号又瞬间降到0颗，开始乱飘。并且飞机自己乱飘了接近1分多钟状态都回不来，才撞的楼。询问这种情况在我们air3产品中出现是不是属于正常情况，客服也不做回答，只是强调这都是我的责任。我不太理解大疆这个企业售后客服的专业性，确实是太令人失望了。

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今年二月份购入大疆无人机air3带屏控畅飞套装，10月2日晚上8点多，在重庆戴家巷崖壁步道南侧起飞。起飞点类似半山腰，虽然飞机没有上升高度，但是距离前方路面和江面有五六十米的高度。（大疆针对起飞环境，若是环境有强干扰，或者起飞地点gps信号不好，后台会有提示无法起飞。这种情况大疆会有指南针校准操作，若是操作后仍判定无法起飞，会仍提示无法起飞。）起飞前自己按照提示校准了指南针，同时等待大疆对起飞条件的判定提示，之后大疆带屏遥控提示已经刷新了返航点，飞机gps信号环境满足起飞条件，大疆带屏控提示我可以起飞（有明确提示）。此时自己才操作的起飞。但是几乎就在无人机扇叶刚开始转动的同时（几乎就在起飞地点），飞机就提示处于无gps信号状态（飞行数据视频左上角有提示），由于没有gps信号，飞机是无法稳定悬停降落的。之后断断续续临时有gps信号回来，由于起飞位置会失去gps信号，无法可靠悬停安全降落，自己利用断断续续的gps信号控制无人机，寻找可以稳定接收到gps信号的位置，保证能稳定悬停的状态下安全降落。在距离起飞点100米的位置，（此地距离下方路面接近五六十米）飞机gps信号显示满格且可以长时间稳定悬停（1分05秒-1分44秒），自己准备让飞机悬停在这里然后到无人机下面控制它降落收回。在我去飞机下方准备降落的过程中。无人机gps信号稳定满格状态持续了39秒后瞬间归0（1分44秒处）接收不到任何gps信号（左上角模式提醒和右上角信号状态标志有显示），飞机无法稳定自己位置开始自己乱飘，这个状态持续了1分15秒，最终撞楼。 发生这个事故根本原因是:在不满足起飞环境的条件（gps信号不稳定，有强干扰）大疆后台却判定可以起飞。并且之后自己通过飞行数据发现，大疆提示我可以起飞的这个位置属于禁飞区。（大疆后台在禁飞区确定了飞机位置后，正常情况，无人机桨叶是会被锁定切无法转动起飞的，并且屏幕也会提示禁飞区禁止起飞。）而我这次飞行，大疆后台在我刷新了起飞位置信息后竟然依然提示我可以起飞。我认为我这台机器对起飞环境判定有问题。要求退掉产品或大疆提供免费维修，更换配件，同时解决飞机起飞环境判定的问题。