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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-16 09:47:17
我在2024年10.15日早上9:48充值了70元到快宝快递员系统里面，用于寄快递打快递面单，结果快宝钱包里的钱无法使用，发快递自动从支付宝账户扣费，充值的钱也无法提现，相当于白花70元什么也用不了。现在要求退还70元，充值界面只显示无法提现，没有告知无法使用app打单功能，存在欺诈。联系客服，客服还在狡辩，说不清楚我的使用目的，要求只能换购物券，或者给别人使用，这两个解决办法我都不接受，要求退款。
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