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自动完成
11-14 21:02:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
10-15 20:27:48
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-15 20:27:48
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-15 18:46:04
9.16号我下单购买一台扫地机器人，使用湖北补贴之后实付金额3679.2元；10.10号，湖北补贴放开全国可用，石头官方与此同时推出一张满3980-400的优惠券，拟到手价3280元。 第二天直至今天我申请价保，但石头和京东每每以下理由拒绝： 1.国补不参与价保； 2.无法提交同一账户的新的比价单； 我对以上两条拒绝理由做出非常详细的回复： 1.此次降价并不是因为国补，而是商家优惠券，需要价保的是优惠券的部分； 2.湖北补贴每个账户只能领取使用1次，所以根本无法再下一单3280金额的订单，但用朋友的账户领到湖北补贴后是可以做到3280的价格的。
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