京东商城卫生打扫梯子垮塌伤人事件:对处理方案不满要求全额退款与承担运费

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2024年10月16日晨门店卫生打扫使用到该店铺梯子,正常使用情况下出现支撑不足梯子垮塌,导致人员受伤。 我已严重不信任该门店商品,找店家处理售后,店家以超过7天为理由只补发梯子后腿,我不接受。 我这边要求退货退款且退回运费商家承担!
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