正义喵
评价
10-24 10:54:57
已经解决 速度一如既往慢
正义喵
确认完成
10-24 10:54:57
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询，感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-16 14:20:15
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-16 14:20:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-16 13:30:46
8月29日到的显卡，忙着装电脑大概9月10号通电，使用到9月19号发现转速一快显卡风扇异响，使用京东180天换新服务，于9月20日退回10月5日换货成功。10月6日与客服沟通改为退货，因为已经发货于是等到10月7日取快递时客服正好打来电话于是我让客服与快递师傅沟通怎么处理，客服让我直接取货，我取了货直接当着快递面给了快递，取货地点在一所幼儿园门口有监控，下午商家就打电话过来讨要折旧费用开始讲8折4400我不同意当时2手都能卖5000，后来商家讲9折我讲5000商家同意。原本以为很快就能退款所以认点亏，可是10月9号京东发来短消息7-15天返厂检测，当时我就打给京东客服讲明原因显卡是全新的没拆过，期间陆陆续续打过3个电话一直到今天10月16日还没消息，这就让我很气愤，显卡是发全新的我没拆当着快递师傅面给他了，不是拆开快递检查一下塑封和sn码就可以了吗？难道还要拆开上机器去跑15天吗？去反应情况就是7-15检测必须按照规定来，既然这么喜欢拿规则卡消费者那么我想请问有哪条规则是商品有质量问题退货还可以向买家讨要折旧费用的？
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