友爱喵
评价
10-29 11:00:50
不退差价，补偿了一部分赠品。
友爱喵
确认完成
10-29 11:00:50
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，商家补发2个配件礼包+2袋清洁液，平台补偿400优惠券，与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-16 14:58:51
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-16 14:58:51
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-16 14:41:05
3月在抖音商城石头旗舰店买了款扫地机器人，支付了3299元，直播间说的很清楚价保一整年，现在原店铺价格已经降到了2594，其他平台价格更低，但是客服不予保价，说不支持。申请平台介入，平台客服多次沟通后一直拖着不处理。
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