勇敢喵
补充投诉
10-19 13:39:51
受理不处理有什么用，垃圾平台，到处坑人
您好，您的问题已受理，很抱歉给您带来不便
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-17 14:04:20
已分配商家 回收宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-17 14:04:20
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-17 12:37:15
回收苹果手机12pro，上门质检过程中，说拍照有白斑，但未按照拍照白斑的问题进行回收，而是认定为拍摄功能异常或摄像头维修。本人当时不知道有白斑这个选项，以为统称为拍摄异常，后与客服沟通可知，拍摄功能异常应该是有彩点，本身估价信息中是有拍照白斑的选项的，工程师未按手机实际情况选择，选导致手机回收价低了338元。质检过程中，未给我看到异常功能的全部选项，故意引导说拍照白斑是手机有问题。 线上和客服沟通，平台客服以为我是买家，自动回复又说白斑不是问题不影响使用。回收的时候为了压价，说我的拍摄功能损坏？
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