papago行车记录仪，虚假宣传质量问题，1年换新，根本就不给你换
友爱喵
发布于 2024年10月17日 14:09
- 17376690122
- PAPAGO行车记录器
- 质量问题,售后服务欠缺,三包问题
- 赔偿解释,道歉,费用赔偿,召回,维修,退款,延保
- 599元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-17 14:46:39
已分配商家 PAPAGO行车记录器
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-17 14:46:39
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-17 14:09:32
本人于2023年9月28日在天猫平台的papago征途专卖店购买了两个行车记录仪，在2024年6月需要连接查看时发现有一个出现连接不上的问题，可以说是质量问题，因为同样的另外一台没有任何连不上的情况，本人要求更换一台， 客服人员始终逃避本诉求，让我拔了存储卡（PS存储卡也是他们店的），并声称记录仪每个月都要格式化一次，在本人提出更换产品时，客服表示不清楚，无法帮到我，紧接着本人于第二天出差10月再次要打开记录仪的时候发现问题依旧存在，再次联系客服，客服继续推脱始终不正面回答是否可以更换，继续让本人用临时方法去操作。
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