正义喵
补充投诉
11-08 20:37:26
已隐藏内容
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
10-21 17:12:08
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，由于系统识别到您的登录环境异常，目前无法下单；建议您保持一个主账号使用一段时间，不要频繁切换账号或多设备登录账号等，当前给您造成的不便还请您谅解，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-17 22:09:24
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-17 22:09:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-17 20:35:50
2024-10-17今天上午参与一次抖音直播间福袋抽奖活动，好不容易抽中了福袋应该是一件值得高兴的事情，但是偏偏最后提交订单付款时显示账号或者设备存在风险请稍候再试。我从上午试到晚上还是出现同样问题。后面联系抖音客服，结果客服答复是建议我保持一个主账号使用一段时间，不要频繁切换账号、多设备登录账号，而我说我从来没有频繁切换账号、多设备登录账号，客服就直接说是系统问题，他们也没办法。难得中一次福袋，购买有效期就一天，今天买不了就没有了，我的时间成本和经济损失找谁算？现在需要抖音方恢复账号，或者赔偿损失。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
