正义喵
补充投诉
10-21 10:54:01
处理结果并未公开且涉事人员并未道歉
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-18 16:01:49
已分配商家 菜鸟客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-18 16:01:49
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-18 15:54:42
于2024年10月11日晚7点于杭州市钱塘新区新湾街道紫瑞华庭菜鸟驿站取快递， 由于末找到快递找寻驿站工作人员希望帮忙取出，工作人员进行言语辱骂，有监控视频为证。向菜鸟官方投诉后，并未向我道歉且企业说会罚款并为公开处罚结果。不能接受。在此之前此菜鸟驿站因取错件还私自透露我们的号码给到陌生人。想问下菜鸟此操作是否违规！希望严肃处理并且涉事工作人员亲自给我道歉！
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