平安普惠高利贷砍头息债权拍卖不合法
机灵喵
发布于 2024年10月18日 16:31
- 17376722323
- 平安普惠客服
- 高利贷,砍头息,客服处理不当,催收金额多次不一致,要客服工号被拒
- 撤销征信问题,撤销债权拍卖,提供原始借款合同
- 55000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-29 17:46:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈信息已核实处理。经核实，该笔借款您自主通过平安担保APP办理，相关合同单证均由您在线阅读并确认签署。在您申请借款过程中，页面明确列示相关费用明细，在您最终放款前，会再次向您确认。同时您也可通过APP查看自己的各类应付费用，已充分保障您的知情权。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安担保的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-18 17:48:09
已分配商家 平安普惠客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-18 17:48:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-18 16:31:07
本人于2018年1月17日/7月20日/9月17日从平安普惠APP借款20000/13400/3300元三笔共计36700元整，但该平台有砍头息，实际到账与借款金额不符，加上该平台借款为高利贷，本人还了几个月后经济困难无力支付导致账单逾期，至今逾期金额18185元，平台应还金额48299.30元。 今收到短信通知，该平台在该合同本身违法的前提下以55049元挂至金融拍卖网拍卖该债权，本人也收到拍卖债权的公司（中原资产管理有限公司：171********）短信通知，并以我单位名称威胁告知我准备好55000元，到时候来我单位找我。我打电话给平台客服协商还款事宜，客服拒绝提供工号姓名、原始账单、原始借款合同。 现本人惧对方来我单位闹事，对本人造成不良影响，特投诉该平台，要求平台撤销金融拍卖，提供本人原始账单、借款合同及还款记录，并返还三费（担保费、保险费、服务费）并计入还款金额中。
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