中国移动宽带搬迁以及取消的问题
洞察喵
发布于 2024年10月19日 12:31
- 17376739885
- 中国移动10086
- 霸王条款,取消业务难,费用问题,售后服务质量
- 解除合约,退货退款,取消低消,销户
- 200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-30 11:56:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-19 21:50:30
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-19 21:50:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-19 12:31:51
我于2023年12月17日办理中国移动500m宽带，现由于工作原因需要去新疆，打电话给客服要求将宽带搬至新疆，客服以不提供服务为由拒绝将我的宽带搬至新疆。因为他们无法提供服务导致我无法正常使用，所以我要求注销账号，他们要求我给违约金。我认为这是不合理的。我要求继续使用他们无法提供正常的宽带服务，他们侵犯了我的正常使用权。我现在要求他们要么给我把网搬过去，要么给我注销宽带使用的手机号且取消我的违约金。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
