购买小芒的周边杂志，一共8张卡7张瑕疵较大，客服态度恶略不售后
洞察喵
发布于 2024年10月19日 15:23
- 17376744322
- 小芒官微
- 拒绝保价,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 110元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-20 18:02:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-19 15:41:07
已分配商家 小芒官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-19 15:41:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-19 15:23:37
我9月12日在小芒平台购买周边杂志，10月19日送达发货时间长且瑕疵大不售后，客服态度恶略，几乎全部都是瑕疵，8个产品7个都是瑕疵，平台采取冷处理，多次沟通客服将瑕疵定义为小瑕疵，赔偿金额不到产品总金额10%，且产品已绝版无法保值，现平台给我一个说法，要求客服与我道歉，并将瑕疵产品全部进行换货处理
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