京东金融暴力催收严重影响工作，请求合理解决方案
洞察喵
发布于 2024年10月19日 16:09
- 17376745589
- 京东金融客服
- 暴力催收,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,虚假信息
- 停止骚扰,调整利率,道歉赔偿/解释
- 16000元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
10-20 11:26:58
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-19 23:00:48
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-19 23:00:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-19 16:09:45
京东暴力催收，已经骚扰到正常工作了！年初因为个人原因负债还不起，一直很恳诚的协商能不能最低还款或者二次分期类政策客服电话都打了一圈了，年初给了一个方案先还账单其中一期后续让我提供一堆证明材料，我就是一个普通打工族也不是意外住院也不是人身问题，就是就职工程类公司年前开始通知半年一结工资，年前工资压2个月。一直协商无果非要让我提供一些我无法能提供出的资料，故意刁难不给分期不给协商。年前一共发了3个月工资12600.京东强制通过支付通渠道直接从我银行卡强制划走6000多块钱（2个月账单），扣完之后又一直催，协商还是出一些完全和我现实情况达不到的方案故意刁难。截止到现在因为协商方案我不同意京东单方面就一直给我在这收着违约金罚息，已经达到我完全承受不了范围，明明账单16000结果最终要还23000多，最后一次谈崩是京东客服每次说后续人员联系我，结果都是做不了主第三方催债公司联系我，联系了说是给方案你办不到最后会走法院流程甚至最近最近开始威胁恐怖我，每天无间断给我发信息打电话，因为我在工地上班手机不在身边不能及时接电话，我已多次协商能不能固定某时间短，但是每次都是故意在我上班无法接电话时间段疯狂骚扰，甚至不知道通过什么手段查到我家人信息连带一起骚扰。本人 甚至扬言要来我这边居委会，曾经当居委会让我联系。本人希望京东停止骚扰能不能一个我能还得起方案，谢谢黑猫平台帮忙协调一下
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