大麦平台随机分配的座位被护栏遮挡,要求退票或更换下一场演出

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已分配商家 大麦官博


我于2024年8月6日在大麦平台购买了2024年10月18号李宗盛广州场的演唱会门票,由于该座位号码是由平台随机分配的位置,我入场之后发现我的座位前有一个安全护栏,并且我从我的视角往舞台看去的时候会被遮挡得非常严重。入场没多久就开始演了,为了不影响周围观众的观感质量,我就用这样的视角将就着把这场演唱会看完,但心情非常不痛快。由于我是第一次被安排在这样的位置,向大麦平台提供的诉求是退票或者安排李宗盛下一场的演出,后续平台给我的反馈是道歉和拒绝我的诉求,该结果我不能接受。由此受到这样不公正的待遇,向贵平台反馈。感谢帮助。
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