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大麦平台随机分配的座位被护栏遮挡,要求退票或更换下一场演出

正义喵 发布于 2024年10月20日 10:48
  • 17376759224
  • 大麦官博
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,不予退款
  • 赔偿,退款
  • 880元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-28 10:08:21

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


大麦官博
申请完成投诉 10-23 10:06:55

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的用户您好,关于您反馈的情况,经与相关方核实,且根据页面详情页项目规则所示,无法满足您的诉求,感谢您的理解与支持。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

大麦官博
回复 10-20 13:31:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-20 11:36:43

已分配商家 大麦官博


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-20 11:36:43


正义喵 于黑猫投诉平台发起 10-20 10:48:09

我于2024年8月6日在大麦平台购买了2024年10月18号李宗盛广州场的演唱会门票,由于该座位号码是由平台随机分配的位置,我入场之后发现我的座位前有一个安全护栏,并且我从我的视角往舞台看去的时候会被遮挡得非常严重。入场没多久就开始演了,为了不影响周围观众的观感质量,我就用这样的视角将就着把这场演唱会看完,但心情非常不痛快。由于我是第一次被安排在这样的位置,向大麦平台提供的诉求是退票或者安排李宗盛下一场的演出,后续平台给我的反馈是道歉和拒绝我的诉求,该结果我不能接受。由此受到这样不公正的待遇,向贵平台反馈。感谢帮助。


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