黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-20 14:11:04
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-20 14:11:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-20 12:15:41
10月3日在拼多多平台中“高品进口洗护日化”店铺下单购买4盒” 可复美胶原棒次抛精华”共计花费39 9.8元。收到货后， 1.通过商品外包装查验二维码微信扫描后，显示为正品。后发现该二维码跳转链接非商品官方指定链接，为伪造二维码及链接，误导消费者以为买到的是正品。 2.然后我查询官方指定查验小程序“ 巨子盾”，通过扫描发现该商品显示“ 非本公司产品”。我现在已经怀疑是假货。 3.然后我通过拼多多平台举报店铺售假行为，并要求按照店铺承诺“假一赔十“处理，在我举证完成后商家并未举证，但拼多多拒绝处理，仅支持退货退款。 我要求“假一赔十”，谢谢
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